Buro J.A.Z.Z. staat voor Jeugdhulp en Ambulante Zorg met Zorgzaamheid
Wij bieden ambulante jeugdhulp, gericht op behandeling, begeleiding en het voorkomen van uithuisplaatsingen. Onze zorg richt zich ook op jongvolwassenen
Het gecombineerde aanbod van behandeling en begeleiding zorgt ervoor dat we binnen de eigen organisatie makkelijk op- en afschalen. Buro J.A.Z.Z. biedt zo een integrale aanpak en trajecten op maat aan.
Mochten er toch meer partijen betrokken zijn of raken dan mag u er op vertrouwen dat wij desgewenst de regiefunctie op ons nemen.
Hulpverleningsvormen
Consultatie
Buro JAZZ biedt de mogelijkheid voor consultatie aan bij complexe vraagstukken. Een (GZ)psycholoog buigt zich over het dossier, kan eventueel aanvullende gesprekken voeren en geeft advies over de meest passende aanpak voor de hulpverlening.
Psychomotore therapie (PMT) PMT staat voor Pyscho Motorische Therapie. Het is een vorm van therapie waarbij lichaamsgerichte activiteiten worden ingezet om emotionele en/of psychologische problemen aan te pakken. Deze therapie richt zich op het verband tussen lichamelijke beweging en mentaal welzijn en wordt binnen Buro JAZZ gegeven aan kinderen, jongeren en soms aan meerdere gezinsleden tegelijk.
Ambulante begeleiding Buro J.A.Z.Z. biedt outreachende ambulante begeleiding aan om kinderen, jongeren of (jong-) volwassenen te begeleiden bij uitdagingen die zij tegenkomen en bij het aanleren van nieuwe vaardigheden.
Cognitieve Gedragstherapie (CGT) Cognitieve gedragstherapie is een combinatie van cognitieve therapie en gedragstherapie. Deze therapie is gericht op het verminderen van psychische klachten en gaat ervan uit dat gedachten, gevoelens en gedragingen met elkaar samenhangen.
Een traumabehandeling kan ingezet worden als het een kind of jongere zelf niet lukt om een heftige gebeurtenis een plek te geven. Soms uit zich dat in angst, afvlakking van emoties, concentratieproblemen, nachtmerries, overmatige alertheid, schuldgevoelens, alcohol-/drugsgebruik, weglopen of riskant/impulsief gedrag.
Systeemtherapie is een therapie die gericht is op het begrijpen en behandelen van individuen binnen de context van hun relaties zoals een gezinssysteem.
Kortdurend diagnostisch- of observatieonderzoek Het kan voorkomen dat er een hulpvraag gesteld wordt en de problemen bekend zijn, maar het onduidelijk is hoe de problemen verklaard kunnen worden en wat een passende oplossing is.
Ambulante Spoedeisende Hulp (ASH) ASH is een maatwerktraject dat kan worden ingezet bij gezinnen waarbij er sprake is van een crisissituatie. Het is een kortdurend, intensief traject dat uitgevoerd wordt door een multidisciplinair team met een (GZ)psycholoog als regiebehandelaar.
Theraplay is een vorm van speltherapie, met als doel om de band tussen ouder en kind te versterken. Uitgangspunt van Theraplay is dat de ouder-kind relatie grote invloed heeft op de ontwikkeling van het kind.
Buro J.A.Z.Z. gelooft in een inclusieve samenleving waarbij iedereen, met zijn of haar waarde, op een gezonde wijze deelneemt aan de maatschappij. Hij of zij staat daarbij goed in contact¹ met zichzelf en de ander, onbelemmerd door beschadigende ervaringen, psychopathologische of sociaal-emotionele beperkingen.
Missie
Wij stellen ons ten doel om mensen te leren op gezonde wijze contact¹ met zichzelf en anderen te maken, binnen zijn of haar context. Dit doen wij door begeleiding en behandeling te bieden die aansluit bij de zorgvrager. Wij geloven dat hiervoor een integraal zorgaanbod nodig is, zonder onnodig veel verschillende gezichten, partijen, werkwijzen en wachtlijsten.
Kernwaarden
Wij zijn eerlijk en betrouwbaar. Wij zijn ons bewust van onze voorbeeldfunctie en handelen daar naar. Wij sluiten aan vanuit een presente houding en werkwijze. Wij zijn zorgzaam en leveren onze inzet daarom met aandacht en toewijding aan de zorgvrager. Wij werken vernieuwend, om consequent passende en integrale hulpverlening te bieden.
Met het goed in contact staan met jezelf of anderen verstaan wij:
Je kent jouw gedachten, jouw lichaam, jouw grenzen, jouw gevoelens en overtuigingen en er bestaat een goede verbinding tussen deze elementen
Je kent jouw waarde, jouw krachten en minder sterke kanten, je weet wie je bent
Je bent in staat om met deze kennis goed in contact te staan met de waarden, grenzen, gevoelens en overtuigingen van de ander
Klachtenregeling
Buro J.A.Z.Z. heeft een klachtenregeling. Klachten kun je direct met jouw zorgverlener bespreken. Mogelijk kom je er samen niet uit. In dat geval heb je een aantal opties.
Vraag een gesprek aan met de betrokken zorgcoördinator. Je ontvang zijn of haar contactgegevens via jouw zorgverlener.
Kom je er nog niet uit? Neem contact op met de directie door een mail te sturen naar [email protected].
Wanneer je er niet uitkomt met zorgverlener, zorgcoördinator of directie, dan is er altijd de mogelijkheid om je klacht voor te leggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze persoon zal één of meer gesprekken met je voeren om het probleem helder te krijgen en je vervolgens te helpen om het probleem aan te kaarten. Dat kan op verschillende manieren. Soms is advies al voldoende, soms is bemiddelen of juist een klacht indienen een stap die u wilt nemen. Alle informatie die u deelt is vertrouwelijk. Buro J.A.Z.Z zal u de gegevens tot dit klachtenportaal verstrekken. De contactgegevens van betreffend portaal kunnen per hulpverlener verschillend zijn.
Buro JAZZ biedt de mogelijkheid voor consultatie aan bij complexe vraagstukken. Een (GZ)psycholoog buigt zich over het dossier, kan eventueel aanvullende gesprekken voeren en geeft advies over de meest passende aanpak voor de hulpverlening. Deze consultatie kan betrekking hebben op het delen van expertise, het bespreken van een behandelaanpak of het bieden van ondersteuning aan collega professionals in een vastlopend hulpverleningstraject.
Lichaamsgerichte behandeling
Psychomotore therapie (PMT) PMT staat voor Pyscho Motorische Therapie. Het is een vorm van therapie waarbij lichaamsgerichte activiteiten worden ingezet om emotionele en/of psychologische problemen aan te pakken. Deze therapie richt zich op het verband tussen lichamelijke beweging en mentaal welzijn en wordt binnen Buro JAZZ gegeven aan kinderen, jongeren en soms aan meerdere gezinsleden tegelijk.
Running Therapy Running Therapy is een bewegingstherapie waarbij een fysieke activiteit, zoals hardlopen of wandelen, de basis vormt van de therapie. Het combineert gesprekstherapie met een fysieke activiteit. Door deze combinatie aan te bieden wordt de drempel verlaagd om tijdens deze fysieke activiteit gesprekken te voeren over soms moeilijke onderwerpen. Daarnaast werkt het stressverlagend en stimuleert de fysieke beweging de aanmaak van endorfine, wat bijdraagt aan een positieve gemoedstoestand. Voor deze therapievorm is het belangrijk dat de client affiniteit heeft met hardlopen of wandelen en graag buiten in beweging is.
Begeleiding (jeugdzorg en WMO)
Ambulante begeleiding Buro J.A.Z.Z. biedt outreachende ambulante begeleiding aan om kinderen, jongeren of (jong-) volwassenen te begeleiden bij uitdagingen die zij tegenkomen en bij het aanleren van nieuwe vaardigheden. Gedacht kan worden aan het ondersteunen bij dagelijkse activiteiten zoals schoolgang, sociale contacten, het opstarten van een vrijetijdsbesteding, het aanbrengen van een dagstructuur, het aanhouden van een gezond dag- en nachtritme, aangeleerde vaardigheden oefenen in de praktijk, praten over emoties of ondersteuning bij gedragsproblemen. Er kan ook gedacht worden aan het bieden van ondersteuning aan ouders/opvoeders bij pedagogische opvoedingsvragen of het begeleiden van omgangsregelingen. Gedurende de begeleiding wordt er gelet op signalen van onveilige en/of ongezonde situaties en het optreden van stagnatie in de ontwikkeling, zodat er tijdig iets mee gedaan kan worden.
Boksend Opvoeden (individueel of groepsaanbod) Dit is een ervaringsgerichte methode waarbij er oefeningen vanuit de bokssport worden ingezet om een breed scala aan psychische klachten bij kinderen en jongeren aan te pakken. Deze oefeningen stimuleren de ontwikkeling van zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen, weerbaarheid en wederzijds respect. Daarnaast wordt er meer inzicht verkregen in lichamelijke sensaties en emoties en wordt er geleerd hoe je met deze emoties kan omgaan. De koppeling naar concrete, alledaagse situaties wordt hierbij gemaakt.
Generalistische Basis GGZ
Cognitieve Gedragstherapie (CGT) Cognitieve gedragstherapie is een combinatie van cognitieve therapie en gedragstherapie. Deze therapie is gericht op het verminderen van psychische klachten en gaat ervan uit dat gedachten, gevoelens en gedragingen met elkaar samenhangen. Het idee is dat door het veranderen van je gedachten óók je gevoelens en je gedrag mee veranderen. Tijdens de therapie worden negatieve denkpatronen onderzocht, uitgedaagd en veranderd naar meer positieve en helpende gedachten. Door oefeningen te doen met het uitvoeren van - of juist het laten van bepaald gedrag (gedragsexperimenten), kan ervaren worden dat gevreesde situaties of gevoelens uitblijven. Op die manier veranderen gedachten over bepaalde situaties en ontstaan er meer positieve, of neutrale gevoelens. Tijdens de sessies ga je oefenen met je therapeut, maar vaak krijg je ook oefeningen mee voor buiten de sessies. Dit zorgt ervoor dat de behandeling meer en sneller resultaat heeft.
Psycho-educatie Tijdens psycho-educatie wordt voorlichting en advies gegeven over specifieke psychische klachten, bijv. over ADHD, ASS (Autisme spectrumstoornis) of depressie. De psycho-educatie kan aan de cliënt zelf, maar ook aan diens naasten (bijv. ouders, broers/zussen) gegeven worden. Door de psycho-educatie ontstaat er meer inzicht in het (probleem)gedrag. Ook wordt er advies gegeven hoe iemand het beste met het moeilijke gedrag kan omgaan. De cliënt leert zichzelf beter kennen en leert vaardigheden aan om met zijn/haar moeilijkheden om te gaan. Diens omgeving leert de cliënt beter begrijpen en leert om beter aan te sluiten bij de cliënt. Zo kunnen lastige situaties en conflicten verminderen en/of voorkomen worden.
Exposure-therapie Tijdens de exposure-therapie ga je onder begeleiding van een therapeut datgene aan wat je eng vindt. Hierdoor leer je dat je de angst kan verdragen en dat de situaties of objecten waarvoor je bang bent minder eng zijn dan verwacht. Deze nieuwe positieve ervaringen worden opgeslagen in je brein, waardoor het steeds makkelijker wordt om de spannende situatie aan te gaan. Naast in de sessies oefenen met de therapeut, zal je ook buiten de sessies oefenen met het aangaan van de spannende situaties. Er wordt gekeken welke personen in je omgeving jou hierbij kunnen helpen.
COMET COMET staat voor Competitive Memory Training en helpt kinderen en jongeren met een negatief zelfbeeld om hun zelfwaardering te verbeteren. De training bestaat uit 7 sessies (exclusief intake en afsluitend gesprek). Een negatief zelfbeeld ontstaat en kan toenemen door gewend te raken aan negatieve gedachten over het eigen functioneren. Negatieve gebeurtenissen krijgen dan een grote plek in het brein, terwijl positieve gebeurtenissen of eigenschappen nauwelijks opgemerkt worden. De training maakt gebruik van interventies uit de cognitieve gedragstherapie, is gebaseerd op de principes van contra-conditionering en heeft als doel om een gezonde en realistische opvatting ten aanzien van het zelfbeeld te vergroten. Dit wordt gedaan aan de hand van oefeningen tijdens én buiten de sessies. Ouders worden hier ook bij betrokken, zodat zij het kind of de jongere kunnen ondersteunen bij het oefenen.
EUREKA training Dit is een cognitieve emotieregulatie training van 12 sessies (exclusief intake en afsluitend gesprek) voor kinderen en adolescenten tussen de 10 en 16 jaar. Aan de hand van een werkboek leer je de zes cruciale basisprincipes van emotieregulatie: ademhalings- en spierontspanning, emotioneel bewustzijn, aanvaarden, effectieve zelfondersteuning, analyseren en het gebruiken van emotieregulatie strategieën. De eerste vijf strategieën worden goed getraind en vormen daarmee de basis voor het uiteindelijke resultaat in de laatste basiscompetentie, het gebruiken van emotieregulatie strategieën.
Assertiviteitstraining No prob, ik kom voor mezelf op Dit is een assertiviteitstraining voor jongeren tussen de 12 en 16 jaar. De training gaat uit van een eenvoudige samenhang tussen Problemen, Omgeving en Persoonlijke stijl. Ten eerste wordt inzicht verkregen in de problemen, omstandigheden, omgeving en de persoonlijke stijl van de jongere. Het ‘PrOP-schema’ is hierbij een hulpmiddel. Vervolgens richt de training zich op het veranderen van de persoonlijke aanpak van de jongere. Er wordt gewerkt middels oefeningen om het zelfinzicht te vergroten, anderen te observeren en nieuw gedrag aan te leren. Er wordt balans gezocht in passief-assertief-agressief gedrag, zodat jongeren assertiever leren reageren in uiteenlopende situaties.
CGT(+) bij middelengebruik Deze cognitieve gedragstherapeutische behandeling is voor jongeren tussen de 12 en 23 jaar met verslavingsproblematiek en/of problematisch middelengebruik, zoals drugs, alcohol, gokken of gamen. De behandeling bestaat uit verschillende sessies waarin de jongere inzicht krijgt in (de gevolgen van) het gebruik en waarin het versterken van de zelfcontrole centraal staat. Daarnaast wordt er veel aandacht besteed aan het vergroten en behouden van de motivatie voor verandering.
Acceptance and Commitment Therapy (ACT) Deze therapievorm is een vorm van cognitieve gedragstherapie en richt zich op het vergroten van de persoonlijke (cognitieve) veerkracht. Een belangrijk aspect hierbij is het aanvaarden van problemen of moeilijkheden in plaats van daartegen in verzet te gaan. Dit gebeurt aan de hand van verschillende oefeningen en metaforen, waardoor er meer inzicht ontstaat in de samenhang tussen gedrag, gedachten en gevoelens. Jongeren leren zichzelf beter kennen en gaan samen met de therapeut op zoek naar hun krachten, normen en waarden. Vanuit daar kunnen ze hun koers uitzetten en leren ze vaardigheden aan om op koers te blijven.
Trauma behandeling
Een traumabehandeling kan ingezet worden als het een kind of jongere zelf niet lukt om een heftige gebeurtenis een plek te geven. Soms uit zich dat in angst, afvlakking van emoties, concentratieproblemen, nachtmerries, overmatige alertheid, schuldgevoelens, alcohol-/drugsgebruik, weglopen of riskant/impulsief gedrag. Er zijn verschillende technieken om een nare gebeurtenis te verwerken. Naar aanleiding van een intakegesprek wordt er een advies gegeven over de therapie die het beste aansluit bij de klachten en het kind/de jongere.
EMDR Dit staat voor Eye Movement Desensitization and Reprocessing. Het is een vorm van therapie die wordt ingezet bij traumaklachten en helpt om de emotionele lading van traumatische herinneringen te verminderen. De behandeling kan bij Buro J.A.Z.Z. gegeven worden aan jonge kinderen middels de Storytelling methode, of via de klassieke methode waarbij er gewerkt wordt met een lichtbalk en audio. Tijdens EMDR worden traumatische ervaringen verwerkt door het werkgeheugen te belasten middels het uitvoeren van cognitieve oefeningen, terwijl het kind tegelijkertijd aan de nare gebeurtenis denkt. Hierdoor neemt de emotionele lading van de herinnering af en nemen de traumaklachten tevens af of verdwijnen helemaal.
WRITE junior Dit is een schrijftherapie voor kinderen en jongeren van 4 tot 18 jaar die kampen met traumaklachten naar aanleiding van een ingrijpende gebeurtenis. De behandeling bestaat uit het opschrijven van de traumatische ervaring in de vorm van een verhaal waarin zowel de gebeurtenissen, als de bijbehorende gedachten en gevoelens beschreven worden. Vervolgens wordt er gekeken welke belemmerende gedachten omgebogen kunnen worden tot helpende gedachten en worden er strategieën besproken om in de toekomst met moeilijkheden om te gaan. Tot slot wordt het verhaal gedeeld met belangrijke personen. Bij een enkelvoudig trauma zijn er 3 tot 5 sessies nodig, bij meerdere ervaringen meestal 5 tot 10 sessies (exclusief intake en eindevaluatie).
Verwerken en Versterken Dit is een traumagerichte cognitieve gedragstherapie (Trauma Focused Cognitive Behavioral Therapy, TF-CBT) waarbij kinderen en jongeren tussen de 8 en 18 jaar aan de hand van een werkboek stap voor stap leren hoe ze hun moeilijkheden kunnen overwinnen. Daarnaast leren ze hoe ze met hun ouders kunnen praten over de nare ervaring die zij hebben meegemaakt. De training bestaat uit verschillende modules die elkaar in een logische volgorde opvolgen.
Slapende honden? Wakker maken! Deze methode is voor vroegkinderlijk, chronisch getraumatiseerde kinderen en adolescenten van 0-18 jaar, bij wie het niet mogelijk is om meteen te starten met het verwerken van traumatische herinneringen. Deze methode wordt ook ingezet als kinderen/adolescenten wel traumatherapie hebben gehad, maar deze geen effect heeft gehad of wanneer de behandeling de klachten erger heeft gemaakt. Middels Slapende honden? Wakker maken! wordt de weerstand om te starten met traumabehandeling onderzocht en worden interventies ingezet om de barrières te verhelpen.
Systeemtherapie
Systeemtherapie is een therapie die gericht is op het begrijpen en behandelen van individuen binnen de context van hun relaties zoals een gezinssysteem. In plaats van de aandacht te richten op de problemen van een individu, wordt er binnen systeemtherapie gekeken naar de interacties en dynamieken binnen een gezin, koppels of andere sociale systemen. Middels therapeutische begeleiding worden onderlinge relaties, communicatiepatronen en de wijze waarop problemen door gezinsleden worden ervaren verkend. Het doel is om de communicatie en onderlinge verhoudingen te verbeteren en het welzijn van de gezinsleden te bevorderen.
Psychodiagnostisch onderzoek
Kortdurend diagnostisch- of observatieonderzoek Het kan voorkomen dat er een hulpvraag gesteld wordt en de problemen bekend zijn, maar het onduidelijk is hoe de problemen verklaard kunnen worden en wat een passende oplossing is. Om de juiste behandeling of begeleiding in te zetten biedt Buro J.A.Z.Z. proces-/testdiagnostiek aan om een goed beeld te krijgen van de problematiek en te komen tot een passende behandeling/begeleiding. De diagnostiek kan in verschillende contexten plaatsvinden, zoals school- en/of thuisobservaties en aangevuld worden met een (ontwikkelings)anamnese of testdiagnostiek zoals een intelligentietest, gedrags- en klachtenvragenlijsten. Vervolgens wordt er een advies uitgebracht en kan er indien mogelijk een diagnose gesteld worden.
Buro J.A.Z.Z. biedt de mogelijkheid om verschillende diagnostische testen af te nemen zoals intelligentieonderzoek, persoonlijkheidsonderzoek of het onderzoek naar specifieke psychiatrische ziektebeelden zoals bij vermoedens van autisme, trauma, depressie of angsten. Hiervoor gebruiken we gesprekken, interviews (zoals een ontwikkelingsanamnese) en testen. De bevindingen worden opgenomen in een onderzoeksverslag, waarin we ook een advies geven over een eventuele behandeling.
Crisiszorg
Ambulante Spoedeisende Hulp (ASH) ASH is een maatwerktraject dat kan worden ingezet bij gezinnen waarbij er sprake is van een crisissituatie. Het is een kortdurend, intensief traject dat uitgevoerd wordt door een multidisciplinair team met een (GZ)psycholoog als regiebehandelaar. De zorg kan binnen 48 uur van start gaan en zowel binnen als buiten kantoortijden plaatsvinden. In de start-/onderzoeksfase wordt een risicoanalyse opgesteld en worden er eventueel veiligheidsafspraken gemaakt. In de midden-/ervaringsfase wordt PMT aangeboden als diagnostisch middel om inzicht te krijgen in de emotieregulatie en copingvaardigheden. De onderlinge gezinsrelaties en communicatiepatronen worden opgehelderd en met elkaar wordt geanalyseerd hoe de conflicten zijn ontstaan en wat in standhoudende factoren zijn. Vervolgens wordt een actieplan opgesteld om negatieve interacties te veranderen en relatiebreuken te herstellen. Tot slot wordt een adviesrapport uitgebracht waarin een integrale probleemanalyse is opgesteld en een advies gegeven wordt voor de vervolghulp.
Buitenlandproject Zweden Buro J.A.Z.Z. biedt een buitenlandse ervaring aan voor jeugdigen die in een crisissituatie verkeren en waarbij eerdere interventies niet tot het gewenste effect hebben geleid. Buro J.A.Z.Z. beschikt over een uniek verblijf op een landgoed in een natuurgebied in Zweden waar de jongere met een pedagogisch begeleider van Buro J.A.Z.Z. een periode tot rust kan komen. Er wordt een gezond dag- en nachtritme, gezonde voeding, activiteiten en ontspanning in de natuur aangeboden. Vanuit de ervaren rust wordt (zelf)reflectie als startpunt gecreëerd naar het nieuwe normaal. De gedachten en gevoelens van jongeren staan centraal, waarbij deze worden omgebogen naar persoonlijke normen en waarden om een haalbaar en gezond perspectief te creëren. In het begin van de reis zijn de jongeren zich vaak niet bewust van de gedachten die zij hebben over de complexe buitenwereld, het verdringen van gevoelens, ongezonde leefgewoonten of het vermijden van problemen. Wanneer door activiteiten zoals houthakken, een stilte wandeling, zwemmen in een meer, kampvuur maken of koken de rust en ruimte ontstaat, stuurt de omgeving de jongere bijna automatisch om vanuit meerdere perspectieven te kijken, te reflecteren en analyseren. Na meerdere dagen worden jongeren losgeweekt van de waan van de dag en worden zij onbewust uitgenodigd om vanuit een afstand naar zichzelf en het leven te kijken. Dit proces wordt door de begeleider gestimuleerd door het voeren van pedagogische gesprekken, imaginatie oefeningen, mindfulness, kwaliteitenspel, in stilte zijn of andere op maat gerichte interventies. Op de vragen die gesteld worden, komen antwoorden die uitnodigen tot actie. Er worden stappen gezet om kleine of grote veranderingen door te voeren, welke worden bijgehouden in een verslag. Dit verslag presenteert de jongere bij terugkomst aan zijn/haar ouders. Er wordt met elkaar onderzocht hoe het nazorg traject eruit moet zien om de jongere en het gezin te begeleiden bij het uitvoeren van de gemaakte plannen en om de toekomstdromen in kleine en haalbare stappen te verwezenlijken.
Theraplay
Theraplay is een vorm van speltherapie, met als doel om de band tussen ouder en kind te versterken. Uitgangspunt van Theraplay is dat de ouder-kind relatie grote invloed heeft op de ontwikkeling van het kind. Tijdens de therapie wordt er met ouders en kind samengewerkt, waarbij er activiteiten worden aangeboden die een positieve interactie tussen ouder en kind stimuleren. Er is aandacht voor structuur, betrokkenheid, verzorging en uitdaging. De activiteiten zijn gebaseerd op de natuurlijke interactiepatronen die in een gezonde ouder-kind relatie meestal vanzelf gaan. Ouder en kind maken tijdens de sessies plezier met elkaar en dit versterkt positieve gevoelens en betrokkenheid. Ouders leren het kind beter begrijpen en zij kunnen beter afstemmen op de behoeften van het kind. De sessies helpen het kind om zich meer veilig te voelen en dit draagt o.a. bij aan het vergroten van het zelfvertrouwen en het versterken van de emotieregulatie-vaardigheden van het kind. De sessies worden begeleid door een therapeut die een speciale opleiding heeft gevolgd.
Privacyverklaring Stichting Buro J.A.Z.Z.
1 januari 2024
Jouw privacy is voor Stichting Buro J.A.Z.Z. van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:
Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
Jouw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij de website Stichting Buro J.A.Z.Z. allemaal doen met informatie die wij over jou te weten komen.
Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Stichting Buro J.A.Z.Z.
Contactformulier Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij jouw:
NAW-gegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Geslacht;
Geboortedatum.
Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met je sluiten. Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Statistieken Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website, maar deze gegevens zijn altijd geanonimiseerd. In onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.
Beveiliging Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan je door te geven.
Jouw rechten Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Je hebt de volgende rechten:
Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
Het laten corrigeren van fouten;
Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
Intrekken van toestemming;
Een bepaalde verwerking beperken;
Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.
Klacht indienen Als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met je.
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
